愛は与えただけ帰ってくるって言いますが、
やはり患者様にも優しくしておくものですね。




http://www.kimaguren.com/
↑クリックで歌が聞けますよ

先日私の大学の先輩の紹介で
ある患者さんが治療に来られたのですが、
この患者さんが大の歯医者ぎらいの方で
虫歯を放っておいていよいよ痛くなってうちに来院されました。

治療の甲斐あって痛みもなくなり喜んでもらいました。

この患者さん実はミュージシャンで身なりも

「髪の毛ツンツン、鎖ジャラジャラ」

って感じの方なのですが、

話せば普通の感じで痛みもなくなり、
治療後に音楽の話をしていて私が

「最近キマグレンいいですよね」

と先日ブログで紹介した
キマグレンの話をちょこっとしました。


すると、次の治療の時にキマグレンのサインを
私宛てに書いてきてもらってくれたのです。




どうしてかと言うと、この患者さん前回の治療のあと
キマグレンと共演していたみたいで、
私のためにサインをもらってくれていたのでした。

患者さん
「先生のためにサインもらったんで、痛くしないで下さい」

まだ、歯医者さんになれるには
もう少し時間が必要かもしれませんけど、
これぞ患者さんとオリーブ歯科・矯正歯科との

「愛のキャッチボール」ですね！


追伸：それにしてもキマグレン！来ましたね！
auのCMで「ＬＩＦＥ」が使われて。

やっぱり言ったでしょ、服部先生。(08.2.12参照）


お知らせ：

本日のブログはいかがでしたか？
オリーブ歯科・矯正歯科では、口コミサイト「デンターネット」に
登録をしております。

本日のブログの感想や、当医院への意見など
サービス向上のため皆様の意見を是非お聞かせください。

下記のページの「投稿」ボタンで書き込み出来ます。
ホームページは「HP」ボタンよりご覧になれます。

「デンターネット目黒区版」
（オリーブ歯科・矯正歯科は現在31番目）



***********************************************************************

＜　歯科衛生士、歯科助手　募集中　＞　詳しくはこちら

オリーブ歯科・矯正歯科　　　院長　安藤　如規



〒153-0063 東京都目黒区目黒1-4-8 ニュー目黒ビル 2F

tel,fax 　　　 03-5434-6480

e-mail 　　　info@olive-dc.com

URL 　　　　　http://www.olive-dc.com/
携帯URL 　　http://www.olive-dc.com/i/
***********************************************************************　

「　人に気を遣うことは　なんだか疲れることらしいけど
しおれそうな花に　お水入れてあげることくらい　できるでしょ
その程度のことなのにね　」

これは、「グッジョブ」と言うコミックの第1話の冒頭の言葉です。

このコミック、建設会社の営業補佐を務める「上ちゃん」こと上原草子が
職場でいかに人の心を気遣うことが仕事において大切かを
私たちに教えてくれる素晴らしいコミックです。
詳しくは次回の記事で紹介したいと思いますが、

さて舞台は、いきなり私の職場
「オリーブ歯科・矯正歯科」に変わりますが、
現在うちの医院のスタッフは常勤で歯科衛生士さんが1人、
そして受付で近くに住む主婦の人が1人、
そして歯科大学生のアルバイトが2人です。

みなそれぞれの役割を精一杯務めてくれていて、
人数も多くもなく少なくもなくすごく安定した状況でした。

ところが常勤で大車輪の活躍をしてくれていた
衛生士Tさんが退職することになったのです。
結婚し家事との両立が難しくなり、ご主人の要望もあり
自分の家の近くのパートタイムで探したいとのことでした。

この衛生士Tさんが、まさにグッジョブの「上ちゃん」そのもの、

「ありがとうございます」「お疲れ様でした」
と、挨拶は心の底からしてくれて、仕事はできるし、
自分の意見はしっかり言うけど他人の意見もきちんと聞き、
受付やアシスタントの教育も、私の知らないところで
昼休みを返上してやっていたり、
何より人なつっこくて患者さんの信頼も絶大で、
歯のクリーニングのリピート率はかなりのものです。
（昼休み実家のお母さんと電話で話す時は福島弁まるだしですが）

もちろん、うちにとってはすごい戦力を失うことになるし、
個人的にもショックでした。
幸い辞める3ヶ月前に言ってくれたので、
後任はもう少しで決まりそうで歯科衛生士不在は何とか免れそうです。

しかし、ショックを受けていたのは私だけではありませんでした。
そう、レセプト業務を引き継ぐことになった受付のNさんでした。

このNさん、まじめで一度言われたことは律儀に守り、
最近はかなり応用も利くようになってきていました。

でも私の知らないところで、
と言うか私が気付けなかっただけかも知れませんが、
彼女、かなりプレッシャーで悩んでいたようです。

ある日突然私を呼び出し、
「私、Tさんがいなくなったらやっていく自信がありません」
と、言い出しました。

それは、昼休みだったのですが私も彼女の悩みに
真剣に向き合おうと、とことん話し合いました。
それは午後一番の患者さんをかなり待たせてまで、、、、
そのときは患者さん！すみませんでした。

その後、衛生士さんとの引き継ぎの仕事も
順調に覚えて自信がついてきたようで
今では、また自分の仕事に意欲が燃えてきています。

「ほんとに～、Nさんはなくてはならない存在ですから、
たのんますよ～」（上ちゃん風に）

ふーっ、まったくやれやれでした。

まぁ、そんなこんなで、またオリーブ歯科・矯正歯科にも活気が戻り
スタッフ全員モリモリ頑張ってくれています。

そこで、私も頑張っているみんなに何かできないかと
「ない知恵」を絞ってたところ
レセプト処理をしていた衛生士Tさんから

「先生、先月は目標の＊＊＊件いきましたよ！ヤッター！」

との報告が、

で、私は「昼休みだから、本屋にでも行ってくるよ」と言って、
実は文房具屋で「こころばかり」と書かれたポチ袋を買ってきたのです。

あとはおわかりですよね。

私　「はい2人ともそこに整列！」

2人　「あっ、はい？」（キョトン）

私　「目標達成おめでとう！みんなのおかげです。
本当にありがとう。これは心ばかり」

2人　「わーい、お年玉もらっちゃった！」


なんか、これで「グッジョブ」が１話できそうですね。
かたおかみさお先生！


おっと！そういえばアルバイトの子に「こころばかり」渡すの忘れてた～！
このブログ見ているかも知れない、まずいまずい。

スタッフのみなさん！
「ブログを見た」と言ってくれれば渡しますからね。ホントホント


ではみなさん、今日も元気にワーキングー！！　（エド・はるみ風に）



***********************************************************************

＜　歯科衛生士、歯科助手　募集中　＞　詳しくはこちら

オリーブ歯科・矯正歯科　　　院長　安藤　如規



〒153-0063 東京都目黒区目黒1-4-8 ニュー目黒ビル 2F

tel,fax 　　　 03-5434-6480

e-mail 　　　info@olive-dc.com

URL 　　　　　http://www.olive-dc.com/
携帯URL 　　http://www.olive-dc.com/i/
***********************************************************************